Szállítási szabályzat
Szállítási terület
A címedre történő szállítás elérhetőségét a pénztárnál, fizetés előtt erősítjük meg. A közzétett egyesült államokbeli szolgáltatásunk a jogosult célállomásokra terjed ki; a tengerentúli területek és szigetek kivételével. A pénztárnál kínált bármely más célállomás esetén rendelés előtt ellenőrizd a címedhez megadott szállítási szolgáltatást, díjat és becsült időtartamot.
| Ország/régió | Fuvarozó | Díj | Becsült szállítási idő |
|---|---|---|---|
| Egyesült Államok, a fent leírt szállítási területen belül | USPS, UPS vagy FedEx | Ingyenes szállítás | 3–7 munkanap a feladást követően |
Rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása általában 1 munkanapot vesz igénybe, mielőtt átadjuk őket a fuvarozónak. A feldolgozás és a feladás hétfőtől péntekig történik, az ünnepnapok kivételével. A szállítási idő nem tartalmazza a rendelés feldolgozási idejét.
Szállítási díjak
A fent leírt jogosult amerikai szállítási területen belüli összes rendelés ingyenes szállítást kap. Ez az amerikai ajánlat más célállomásokra nem ígér ingyenes szállítást vagy azonos szállítási időt. A rendelés esetleges szállítási díját fizetés előtt megjelenítjük.
A rendelés nyomon követése
Feladás után e-mailben elküldjük a fuvarozó nevét és a rendelés nyomkövetési számát. A szállítmánnyal kapcsolatos frissítésekhez írj a következő címre: th2575206@gmail.com és add meg a rendelési számot.
Szállítási késések és utánrendelt termékek
A fuvarozó késései, az időjárás és a forgalmas ünnepi időszakok befolyásolhatják a becsült kézbesítési időt. Ha a csomagod késik, ügyfélszolgálatunk segít a nyomon követésben és az aktuális információkkal. A becsült időpontok nem szüntetik meg jogaidat, ha a megállapodott kézbesítési határidőt elmulasztják vagy az áru nem érkezik meg.
Ha a megadott feldolgozási időn belül nem tudjuk feladni a rendelést, értesítünk a késésről, és beleegyezésedet kérjük az új feladási időponthoz. Ehelyett lemondhatod a még fel nem adott tételeket, és a rájuk kifizetett teljes összeget, az esetleges kapcsolódó szállítási díjakkal együtt, haladéktalanul visszatérítjük.
Ha az utánrendelt termék forgalmazása megszűnik vagy nem elérhető, a még fel nem adott tételt töröljük és visszatérítjük az árát. Beleegyezésed nélkül nem helyettesítjük másik termékkel.
Sérült vagy hibás tartalmú küldemények
Ha a rendelés sérülten, hibásan vagy téves termékkel érkezik, írj a következő címre: th2575206@gmail.com a kézbesítés után a lehető leghamarabb. A sérülés 7 napon belüli bejelentése segíti a kivizsgálást, de nem korlátozza a törvényes fogyasztói jogokat. Add meg a rendelési számot, a probléma leírását, és mellékelj jól látható fényképeket a termékről és a csomagolásról. A kérelem vizsgálata alatt őrizd meg a csomagolást.
A visszaküldés és a visszatérítés részleteit az alábbi szabályzat tartalmazza: Visszaküldési és visszatérítési szabályzat.
Kapcsolat
Kindmoro, üzemeltető: XINGYUE DREAM NETWORK TECH LIMITED
E-mail: th2575206@gmail.com
Kapcsolattartási cím: 21-25 Cheung Sha Wan Road, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong SAR