Polityka wysyłki

Obszar dostawy

Dostępność dostawy pod Twój adres jest potwierdzana przy finalizacji zakupu, przed płatnością. Opublikowana przez nas usługa dostawy na terenie USA obejmuje kwalifikujące się miejsca dostawy; terytoria zamorskie i wyspy są wyłączone. W przypadku innych miejsc oferowanych przy finalizacji zakupu sprawdź przed złożeniem zamówienia usługę dostawy, koszt i przewidywany termin wskazane dla Twojego adresu.

Kraj/region	Przewoźnik	Koszt	Przewidywany czas transportu
Stany Zjednoczone, w obrębie opisanego powyżej obszaru dostawy	USPS, UPS lub FedEx	Bezpłatna dostawa	3–7 dni roboczych od wysyłki

Realizacja zamówień

Przygotowanie zamówienia przed przekazaniem go przewoźnikowi zajmuje zwykle 1 dzień roboczy. Zamówienia są przygotowywane i wysyłane od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni świątecznych. Czas transportu nie obejmuje czasu przygotowania zamówienia.

Koszty dostawy

Wszystkie zamówienia wysyłane w obrębie opisanego powyżej kwalifikującego się obszaru USA korzystają z bezpłatnej dostawy. Ta oferta dla USA nie oznacza bezpłatnej dostawy ani takiego samego czasu transportu do innych miejsc. Ewentualne koszty dostawy zamówienia są wyświetlane przed płatnością.

Śledzenie zamówienia

Po wysyłce przekażemy Ci e-mailem nazwę przewoźnika i numer śledzenia zamówienia. Aby uzyskać pomoc dotyczącą aktualizacji przesyłki, napisz na adres th2575206@gmail.com i podaj numer zamówienia.

Opóźnienia dostawy i produkty oczekujące na uzupełnienie zapasów

Opóźnienia przewoźnika, pogoda i okresy wzmożonego ruchu świątecznego mogą wpływać na przewidywane terminy dostawy. Jeśli przesyłka się opóźnia, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi, aby uzyskać pomoc w śledzeniu i aktualne informacje. Szacowane terminy nie pozbawiają Cię praw w przypadku niedotrzymania uzgodnionego terminu dostawy lub niedostarczenia towarów.

Jeśli nie możemy wysłać zamówienia w podanym czasie przygotowania, poinformujemy Cię o opóźnieniu i poprosimy o zgodę na nowy termin wysyłki. Możesz zamiast tego anulować niewysłane produkty i otrzymać pełny, niezwłoczny zwrot zapłaconej za nie kwoty, w tym ewentualnych dotyczących ich kosztów dostawy.

Jeśli produkt oczekujący na uzupełnienie zapasów zostanie wycofany lub jest niedostępny, niewysłany produkt zostanie anulowany i zwrócimy za niego pieniądze. Nie zastąpimy go innym produktem bez Twojej zgody.

Dostawy uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, napisz na adres th2575206@gmail.com jak najszybciej po dostawie. Zgłoszenie uszkodzenia w ciągu 7 dni pomaga nam wyjaśnić sprawę, ale nie ogranicza ustawowych praw konsumenta. Podaj numer zamówienia, opisz problem i dołącz wyraźne zdjęcia produktu oraz opakowania. Zachowaj opakowanie na czas rozpatrywania zgłoszenia.

Szczegóły dotyczące zwrotów produktów i pieniędzy znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Kontakt

Kindmoro, prowadzone przez XINGYUE DREAM NETWORK TECH LIMITED
E-mail: th2575206@gmail.com
Adres kontaktowy: 21-25 Cheung Sha Wan Road, Cheung Sha Wan, Kowloon, Hong Kong SAR